- 06-41226543
- info@connectyourworld.nl
Last Updated on 28 juni 2026 by connectyourworld
Vanaf nu wordt een Google review verwijderen een stuk gemakkelijker. Google Bedrijfsprofiel biedt met een tool de kans een negatieve te verwijderen. Met deze nieuwe SEO tool kunt u niet alleen de beoordelingen voor uw bedrijf inzien, u kunt deze beoordelingen ook snel melden op beleidsschendingen. Nog beter is, dat u in staat bent de status van de Google Review, die u al gemeld heeft, te controleren. Als deze Google recensie nog niet is verwijderd, kunt u snel bezwaar indienen. [Lees hier meer over het beleid van Google inzake reviews]
Wist u trouwens, dat een negatieve review niet slecht hoeft te zijn? Wij schreven er de volgende blog over: Een slechte review is een kans voor de klantenservice. Een of meerdere goede reviews is goed voor de SEO optimalisatie van uw website.
Estimated reading time: 11 minuten
Denk je dat een Google review in strijd is met het beleid van Google? Volg dan onderstaande stappen om de review te melden. Houd er rekening mee dat alleen Google kan bepalen of een review daadwerkelijk wordt verwijderd.
Log in met het Google-account waarmee je jouw Google Bedrijfsprofiel beheert. Open vervolgens jouw bedrijfsprofiel via Google Zoeken of Google Maps.
Ga naar het onderdeel Reviews en zoek de beoordeling die je wilt melden. Lees de review nogmaals zorgvuldig door en controleer of deze mogelijk in strijd is met het reviewbeleid van Google.
Klik naast de review op het menu met de drie puntjes en kies Review melden of Rapporteren. Selecteer vervolgens de reden die volgens jou het beste aansluit bij de situatie, zoals spam, ongepaste inhoud of belangenverstrengeling.
Controleer of je de juiste reden hebt gekozen en verstuur het verzoek. Google neemt de melding vervolgens in behandeling en beoordeelt of de review voldoet aan de richtlijnen.
De beoordeling van een melding kan enkele dagen tot meerdere weken duren. Tijdens deze periode blijft de review in de meeste gevallen zichtbaar. Je ontvangt bericht zodra Google een beslissing heeft genomen.
Wordt jouw verzoek afgewezen, maar ben je ervan overtuigd dat de review in strijd is met het beleid van Google? Dan kun je in veel gevallen bezwaar maken via de beschikbare reviewbeheeromgeving van Google. Geef daarbij zo duidelijk mogelijk aan waarom de review volgens jou niet aan de richtlijnen voldoet.
Ook wanneer je een verwijderingsverzoek hebt ingediend, is het verstandig om een nette en zakelijke reactie onder de review te plaatsen. Daarmee laat je aan potentiële klanten zien dat je klachten serieus neemt en bereid bent om mee te denken over een oplossing.
Een enkele negatieve review hoeft geen grote gevolgen te hebben. Vraag tevreden klanten daarom regelmatig om een eerlijke beoordeling. Een gezond aantal recente en positieve reviews zorgt voor een betrouwbaarder totaalbeeld van jouw bedrijf en verkleint de impact van een incidentele negatieve beoordeling.
Het kan gebeuren dat Google besluit een gemelde review niet te verwijderen. Dat betekent niet automatisch dat de review terecht is, maar wel dat Google op basis van de beschikbare informatie geen overtreding van het reviewbeleid heeft vastgesteld. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je vervolgens kunt nemen om de impact van de review te beperken.
Een negatieve review is zichtbaar voor iedereen die jouw Google Bedrijfsprofiel bekijkt. Ook wanneer je het niet eens bent met de inhoud, is een rustige en professionele reactie vaak de beste keuze. Bedank de schrijver voor de feedback, geef indien nodig jouw kant van het verhaal en nodig de persoon uit om contact op te nemen. Zo laat je zien dat je klachten serieus neemt en openstaat voor een oplossing.
Niet iedere negatieve review mag door Google worden verwijderd. Een slechte ervaring of lage beoordeling is op zichzelf geen reden voor verwijdering. Controleer daarom nogmaals of de review mogelijk in strijd is met het beleid van Google, bijvoorbeeld omdat deze spam bevat, afkomstig lijkt van een nepaccount, persoonlijke gegevens deelt of niets met jouw bedrijf te maken heeft. Alleen in die situaties maakt een verwijderingsverzoek kans van slagen.
Denk je dat de review onterecht is? Verzamel dan zoveel mogelijk informatie. Bewaar e-mails, offertes, facturen of andere documenten waaruit blijkt dat de reviewer geen klant is geweest of dat de beschreven situatie feitelijk onjuist is. Hoewel Google niet altijd om bewijs vraagt, kan het in bepaalde gevallen helpen wanneer je bezwaar maakt of juridisch advies inwint.
Een enkele negatieve review heeft vaak minder invloed wanneer daar veel recente en positieve beoordelingen tegenover staan. Vraag daarom actief om eerlijke reviews van tevreden klanten. Hierdoor ontstaat een realistischer beeld van jouw bedrijf en wordt de impact van één negatieve beoordeling kleiner.
Bevat een review aantoonbaar onjuiste beschuldigingen, smaad, laster of vertrouwelijke persoonsgegevens? Dan kan juridisch advies verstandig zijn. In uitzonderlijke gevallen kan een rechter bepalen dat een review moet worden verwijderd. Dit is doorgaans pas aan de orde wanneer andere mogelijkheden zijn uitgeput en er sprake is van een duidelijke schending van de wet.
Iedere onderneming krijgt vroeg of laat te maken met kritische feedback. Potentiële klanten kijken meestal niet alleen naar één beoordeling, maar naar het totaalbeeld. Door professioneel te reageren, actief nieuwe reviews te verzamelen en alleen reviews te melden die daadwerkelijk in strijd zijn met het beleid van Google, bouw je aan een betrouwbare online reputatie die op de lange termijn veel belangrijker is dan een enkele negatieve review.
Herman Geertsema is de eigenaar van Connect your World, een SEO bureau in Den Haag. Hij is een ervaren freelance SEO specialist en Content marketeer.
Bij Connect your World kunt u ook een senior SEO specialist freelancer en Content marketing expert inhuren in de volgende regio’s:
Heeft u een vraag over Google SEO tools of lukt het u niet om een Google review over uw website te verwijderen? Of wilt u ons als SEO specialist inhuren? Neem dan contact op via onderstaande button. Op deze website vindt u verder ook nog informatie over hou u verouderde content goed kan verwijderen. Ook hebben wij de beste SEO tools voor u op een rijtje gezet.
Ja, het is mogelijk om een Google-review te laten verwijderen als deze in strijd is met de richtlijnen van Google. Je kunt ongepaste, spam-achtige of beleidschendende reviews melden bij Google via het Google Bedrijfsprofiel dashboard. Google beoordeelt de melding en beslist of de review verwijderd wordt.
Nee, alleen omdat een beoordeling negatief is, mag Google deze niet zomaar verwijderen. Google verwijdert reviews alleen als ze expliciet het beleid schenden (bijvoorbeeld spam, haatdragende taal, persoonlijke informatie)
Wanneer je een review meldt via het Google Bedrijfsprofiel, geeft Google aan dat de beoordeling van je verzoek doorgaans binnen enkele dagen kan plaatsvinden. De exacte duur kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de melding.
Ja, je kunt je eigen Google-review altijd verwijderen of bewerken. Dit doe je via Google Maps door in te loggen met het account waarmee je de review hebt geplaatst, naar “Je bijdragen” → “Reviews” te gaan en daar de review te verwijderen.
Als de reviewer niet zelf de beoordeling aanpast of verwijdert, dan kun je de review alleen laten verwijderen als hij de richtlijnen van Google overtreedt. In andere gevallen blijft de review zichtbaar en kun je het beste professioneel en constructief reageren, waardoor potentiële klanten zien dat je verbeteringen serieus neemt.
Nee, Google beslist zelf of een gemelde review daadwerkelijk verwijderd wordt. Het melden garandeert geen verwijdering, vooral als de review niet duidelijk in strijd is met het beleid.
Google kan een review verwijderen als deze bijvoorbeeld:
Spam of nep-inhoud bevat
Beledigende, haatdragende taal bevat
Persoonlijke informatie deelt
Relevantie mist voor het bedrijf
…enzovoort, zoals beschreven in de richtlijnen van Google.
In het Google Bedrijfsprofiel kun je de status van eerder gemelde reviews bekijken, zodat je ziet of Google al actie heeft ondernomen of extra informatie nodig heeft.
Ja. Wanneer Google besluit een gemelde review niet te verwijderen, kun je in veel gevallen bezwaar maken via het Google Bedrijfsprofiel of de daarvoor beschikbare reviewbeheeromgeving. Daarbij is het verstandig om zo duidelijk mogelijk uit te leggen waarom de review volgens jou in strijd is met het beleid van Google en eventueel aanvullend bewijs aan te leveren.
Een nepreview is niet altijd eenvoudig te herkennen. Er zijn echter signalen die erop kunnen wijzen dat een review niet afkomstig is van een echte klant. Denk aan een review zonder duidelijke relatie met jouw bedrijf, meerdere vrijwel identieke beoordelingen, opvallend veel negatieve reviews in korte tijd of een profiel dat uitsluitend negatieve beoordelingen plaatst. Alleen Google kan uiteindelijk bepalen of een review daadwerkelijk in strijd is met het beleid.
Een enkele negatieve review hoeft geen grote invloed te hebben op je lokale vindbaarheid. Wel kunnen veel negatieve beoordelingen het vertrouwen van potentiële klanten verminderen. Daarnaast spelen reviews een rol binnen het Google Bedrijfsprofiel, dat een belangrijke factor is voor lokale zoekresultaten. Regelmatig nieuwe, eerlijke reviews verzamelen en professioneel reageren op feedback is daarom belangrijk.
Er bestaat geen minimumaantal reviews om goed zichtbaar te worden in Google. Wel geldt dat bedrijven met een groter aantal recente en authentieke reviews vaak betrouwbaarder overkomen op potentiële klanten. De kwaliteit, actualiteit en spreiding van beoordelingen zijn daarbij belangrijker dan een specifiek aantal.
Ja. Ook wanneer je een review hebt gemeld, is een professionele reactie vaak verstandig. Daarmee laat je aan potentiële klanten zien dat je klachten serieus neemt en bereid bent om naar een oplossing te zoeken. Een nette en inhoudelijke reactie kan het vertrouwen in jouw bedrijf vergroten, ook als de review uiteindelijk niet wordt verwijderd.
Een negatieve review hoeft niet direct schadelijk te zijn. Door professioneel te reageren, actief nieuwe reviews te verzamelen en alleen reviews te melden die daadwerkelijk in strijd zijn met het beleid van Google, bouw je aan een sterker online vertrouwen. Heb je hulp nodig bij reputatiemanagement of lokale SEO? Dan helpen wij je graag.
Herman Geertsema is een zeer ervaren freelance SEO specialist met meer dan 10 jaar ervaring. Daarnaast is hij al meer dan 20 jaar werkzaam als content marketeer. Om zich verder te specialiseren heeft hij een HBO opleiding Internetmanagement en Webdesign succesvol afgerond. In online projecten kan Herman ook de rol van projectmanager/scrummaster op zich nemen, aangezien hij Scrum gecertificeerd is. In 2018 kwam Herman zijn droom uit en startte hij zijn eigen SEO en Content Marketing bureau Connect your World in Den Haag. Inmiddels bestaat Connect your World ruim 5 jaar waarin hij (MKB) bedrijven helpt met het verbeteren van hun online zichtbaarheid om zo een hogere omzet en meer winst te behalen. Naast zijn uitgebreide kennis van On en Off Page SEO, Technische SEO, lokale SEO en het schrijven van webteksten is Herman ook een strategisch sparringpartner. Bij Connect your World houden wij van ambitieuze doelstellingen. Bent u na 6 maanden niet tevreden dan krijgt u 300 Euro retour. Connect your World houdt niet van het ‘uurtje factuurtje’ principe. Klanten noemen ons betrouwbaar en goed bereikbaar. We zijn inmiddels groot geworden door klein te blijven. Kijk voor meer informatie op https://connectyourworld.nl of neem contact op via info@connectyourworld.nl of tel 06-41226543 Met vriendelijke groet, Herman Geertsema, SEO specialist Den Haag