• 06-41226543
  • hermanconnects@gmail.com voor een SEO check

Het bepalen van doelen in een Contentstrategie

Het bepalen van doelen in een Contentstrategie

Doelen Contentstrategie, Content Marketing
Met Content Marketing wil je de gestelde bereiken door jouw verhaal goed te vertellen aan je doelgroep.

Elk online bedrijf heeft doelen nodig in zijn Contentstrategie

Communicatie is de brug tussen een organisatie en de wereld. Zonder brug is er namelijk geen verbinding tussen een organisatie en haar klant. Dit rechtvaardigt het opzetten van een Contentstrategie. Een Contentstrategie is ten eerste het gestructureerde proces van het bedenken, creëren en distribueren van betekenisvolle content. Ten tweede kan een Contentstrategie je ondersteunen in het vervullen van je doelen. Een doelgerichte mix van middelen maakt de Contentstrategie uitvoerbaar, concreet en meetbaar. Als je het resultaat van je Contentstrategie wilt gaan meten, dan heb je doelen nodig in je Contentstrategie. Die doelen kunnen heel verschillend zijn. Bij het stellen van deze doelen gaan we uit van het B model framework.

Wat is het B model framework?

Het framework bestaat uit de volgende 6 B’s:

  1. Bewustzijn: bekijken en bezielen.
  2. Buzz: bekendheid en bereik.
  3. Beleving & betrokkenheid.
  4. Bepalen & beslissen.
  5. Boeien en binden.
  6. Bestellen & Best buy.

Het B model helpt je met je Contentstrategie. Dit model ondersteunt in het kiezen, wanneer je een bepaald type verhaal of content publiceert voor welke doelgroep in welke vorm en voor welk doel.

De volgende vragen wil ik in deze bijdrage beantwoorden:

  1. Welke onderdelen kent een doelgerichte contentstrategie?
  2. Wat zijn de hoofddoelen die de richting bepalen?

In een contentstrategie stel je met name doelen met betrekking tot welk stuk content je distribueert via welk kanaal. Welke content past met welk doel het best bij welk kanaal? De uitvoering van doelgerichte tactieken gebeurt met bepaalde doelen uit de Contentstrategie. Op basis van het doel moeten we beslissen welke mix van content en channels we gaan inzetten. Een Contentstrategie voorbeeld is dat infographics het goed doen op Pinterest. En bij een goede verspreiding over de relevante social netwerken kan dat voor leads zorgen.

Doelen Contentstrategie

  • Het bereiken van meer exposure.
  • Het verbeteren van engagement.
  • Het versterken van thought leadership.
  • Het opwekken van leads.
  • Brand awareness door boeiend en bindend aanwezig te zijn.

Doelen Contentstrategie: Brand awareness

Bij ‘brand awareness’ kan het doel liggen op het viraal verspreiden van een boodschap, een gevoel of een imago. ‘Brand awareness’ ligt aan de ‘business to consumer’ kant. Denk bijvoorbeeld aan een motormerk zoals Honda die foto’s publiceert van mensen die motorrijden op een motor van Honda. In feite creëer je een Buzz en maak je gebruik van de klantgroep. Als marketeer moet je de eerste aanzet doen, maar als het gaat lopen dan vermeerder je relatief gemakkelijk de ‘Brand awareness’. Het meten van ‘Brand awareness is lastig. Maar het kan wel. In de Adformatie van 2017 stond namelijk een bondig artikel van Blauwresearch over het meten van ‘Brand awareness’.

Doelen Contentstrategie: Leadgeneratie

Leads kan je bijvoorbeeld krijgen bij het publiceren van een whitepaper. Hiermee kan je de zakelijke interesse verder opwekken. Mensen waarderen het als je bijvoorbeeld gratis tips, adviezen of businesscases weggeeft. Je ruilt letterlijk een deel van je kennis in voor een lead. Een aantal andere manieren om leads te generen.

  • Het delen van content.
  • Gastbloggen.
  • Webinars.
  • Netwerkevenementen.

Bij een doel als leadgeneratie is de waarde van de content van enorm belang. Bepaal heel duidelijk de toegevoegde waarde van de content en verpak daarin een doel. De waarde van een lead is goed uit te rekenen. Dat zou bijvoorbeeld kunnen met de volgende formule:

Waarde Sales Lead = Customer Life Time Value  x  Marge  x Conversiepercentage

Doelen Contentstrategie: Thought leadership

In het geval van ‘thought leadership’ kan je als doel binnen jouw contentstrategie een blog starten. In deze blog geef je jouw visie over bepaalde onderwerpen. Of je maakt een podcast of een nieuwsbrief waarin je concrete informatie deelt en jouw visie daarop. Op dit moment zijn video’s en webinars populair waarin een businesscase of presentatie wordt gegeven. ‘Thought leadership’ is een duidelijke visie binnen de contentstrategie en gaat uit van de inhoudelijke kennis binnen een organisatie op een bepaald vakgebied. Probeer een autoriteit te worden op jouw vakgebied. In dat geval gaat ‘thought leadership’ & leadgeneratie hand in hand. Vergeet daarin niet de eigen directie of bestuurder van jouw bedrijf. Het maakt namelijk een wereld van verschil of een gewone medewerker content heeft gemaakt en verspreid of dat de directeur met honderden medewerkers onder zich dit heeft gedaan.

Doelen Contentstrategie: Klantretentie

Bij klantretentie gaat het om het verzamelen van positieve klantervaringen, beoordelingen en reviews. Reviews gaan steeds vaker direct de zoekmachines in en hebben een grote invloed op de vindbaarheid. Het is een vorm van social proof. Als klanten terugkomen, dan spreek je van klantretentie. Geef ook na de aankoop aandacht aan de klant. Dit zorgt namelijk voor een grotere bereidheid om positieve ervaringen te delen. Als een klant tevreden is, vraag hem dan of hij of zij een review wil achterlaten op je website.

Doelen Contentstrategie: Multichannel,  zoeken naar context

Multichannel draait om het beschikbaar maken van content, boodschappen en informatie op een verschillende manier en verschillende kanalen. Veel testen en uitproberen is hierbij belangrijk. Op welk kanaal zit jouw doelgroep het meest?

SEO Blogs over Content Marketing & Lokale SEO

Content Marketing  specialist Den Haag inhuren

Herman Geertsema is eigenaar van SEO bureau Connect your World uit Den Haag. Hij is een ervaren SEO specialist & Content Marketing expert. Connect your World neemt opdrachten aan in de regio Den Haag, Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Breda. Heeft u een vraag voor mij? Of wilt u mij inhuren als SEO specialist of Content Marketing specialist? Surf naar Mijn Contactpagina en bel of mail mij.

connectyourworld

Laat je bericht achter